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degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (Codice Privacy) e
comunitaria (Regolamento Generale europeo n. 679/2016) in materia di
tutela dei dati personali, COMPAGNIE DES GUIDES DE LA
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dei visitatori e degli utenti.
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si applica sia alla raccolta di informazioni dal sito web che da altri
canali.
1 – Base giuridica del
trattamento
Con l’uso o la consultazione del presente sito i
visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa
privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in
relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso
l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un
servizio.
Il conferimento dei dati e quindi il Consenso alla
raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’Utente può negare il
consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito.
Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare
alcuni servizi e l’esperienza di navigazione nel sito sarebbe
compromessa.
I dati dei Clienti registrati sono trattati in
base al contratto in corso con COMPAGNIE DES GUIDES DE LA
VALPELLINE ET DU GRAND-SAINT-BERNARD dal momento in cui il contratto è
stato concluso.
2 – Finalità del
trattamento
Per trattamento di dati personali si
intende: registrazione, conservazione, organizzazione, consultazione,
selezione, estrazione, raffronto, elaborazione, utilizzo, modificazione,
interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione,
cessione o diffusione, ovvero la combinazione di due o più di tali
operazioni.
Il trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre
alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura del
servizio, è volto alle seguenti finalità:
2.1 –
Statistica
Raccolta di dati e informazioni in forma
esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto
funzionamento del sito, per migliorare il negozio online e la
piattaforma.
Nessuna di queste informazioni è correlata alla
persona fisica-Utente del sito, e non ne consentono in alcun modo
l’identificazione.
2.2 – Sicurezza
Raccolta
di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito e degli
utenti (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e per prevenire o
smascherare frodi o abusi a danno del sito web.
I dati sono
registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche
dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati,
conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare
tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri
utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non
sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e
vengono cancellati periodicamente.
2.3 –
Attività accessorie
Comunicare i dati a terze parti che
svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio,
e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche,
logistiche e di altro tipo per nostro conto.
Il presente sito
si serve di fornitori per lo svolgimento di alcune attività, come
evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale,
analizzare dati, fornire assistenza marketing, effettuare pagamenti con
carte di credito e fornire servizi alla clientela.
I fornitori
hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i
propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e
sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative
vigenti. Questa categoria di dati viene conservata solo per il periodo
di tempo necessario per la fornitura del
servizio.
2.4 – Newsletter
Espletare il
servizio di newsletter per i clienti inscrittisi tramite il sito web
attraverso apposita pagina web con modulo di iscrizione e consenso
trattamento dati obbligatori. Tale pagina o la sezione di
amministrazione utente permette la cancellazione automatica dalla
newsletter così come link apposito in calce alla newsletter informative.
Per iscrizioni mediante consenso scritto rilasciato direttamente al
Titolare è possibile inviare richiesta a COMPAGNIE DES GUIDES
DE LA VALPELLINE ET DU GRAND-SAINT-BERNARD –
info@guidevalpelline.com
3 – Dati raccolti
–
Dati raccolti in maniera automatizzata
Durante la navigazione
degli utenti possono essere raccolte le seguenti informazioni che
vengono conservate nei file di log del sito:
Indirizzo internet
protocol (IP anonimizzato);
Tipo di
browser;
Parametri del dispositivo usato per connettersi al
sito;
Nome dell’internet service provider (ISP);
Data e
orario di visita;
Pagina web di provenienza del visitatore
(referral) e di
uscita;
Eventualmente il numero di
click.
Questi dati vengono utilizzati per analizzare le
tendenze degli utenti e raccogliere dati in forma aggregata,
amministrare e garantire la sicurezza del sito, e non sono in alcun modo
riconducibili all’identità dell’Utente.
4 – Luogo
del trattamento
I dati raccolti dal sito sono trattati presso
la sede del Titolare del Trattamento e presso i data centers posti
all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), e sono curati solo da
personale incaricato del trattamento. I dati personali sono trattati con
strumenti automatici e non, per il tempo strettamente necessario a
conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
5 –
Periodo di conservazione dei dati
I dati raccolti sono
trattati per i tempi necessari agli scopi per i quali sono stati
raccolti, e comunque non oltre i tempi prescritti dalle norme di
legge.
I dati necessari a fini fiscali sono conservati fino a
quando non siano definiti gli accertamenti relativi al corrispondente
periodo di imposta, quindi per almeno 10 anni e più se la relativa
annualità non è ancora prescritta ai fini fiscali.
Alla
scadenza i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non
sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi (es.
obblighi di fornitura garanzia, obblighi fiscali).
6 –
Trasferimento dei dati raccolti a terze parti e a paesi extra
UE
Il presente sito nello svolgimento delle sue attività e
nell’esecuzione dei servizi richiesti dagli utenti può dover trasferire
alcuni dati a terze parti che svolgono compiti specifici strumentali e
collegati a quelli del sito. I fornitori hanno accesso ai soli dati
necessari per lo svolgimento del loro specifico compito, e sono tenuti a
trattarli in conformità della presente
Informativa.
Nel caso di trasferimento di azienda o
di unità produttive i dati personali dei Clienti rientrano nel
patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti agli
impegni previsti nella presente Informativa, salvo richieste di nuovo
consenso.
Nel caso in cui i dati siano trasferiti a
aziende poste al di fuori dell’Unione europea (ad esempio Google,
Facebook e Microsoft – per LinkedIn e Skype), ci assicuriamo che siano
trasferiti in conformità alle normative vigenti in materia e in
particolare alle norme previste dal Regolamento Generale per la
protezione dei dati personali. Il trasferimento è autorizzato in base a
specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei
dati personali
http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi,
in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016D1250 –
qui la pagina informativa del Garante italiano
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/5306161),
per cui non occorre ulteriore consenso.
L’utente con
l’attivazione del contratto acconsente espressamente al trasferimento
dei dati nelle ipotesi sopra indicate.
7 –
Cookie
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cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei
visitatori, consentono di verificare il corretto funzionamento del sito e
di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle
pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne
la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito) e
per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori.
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categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione,
consentono di distinguere tra gli utenti collegati evitando che un
servizio sia erogato all’Utente sbagliato e quindi sono conseguenza di
una espressa richiesta dell’utente, e inoltre sono utilizzati per la
sicurezza del sito e degli utenti stessi. In assenza di tali cookie, il
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per essi non occorre consenso.
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analitici
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raccogliere informazioni sul corretto utilizzo del sito e sul
comportamento degli utenti a fini di analisi statistica, per migliorare
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informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul
modo in cui sono arrivati al sito e alle pagine visitate. I cookie di
questa categoria vengono inviati dal sito stesso o da domini di terze
parti.
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per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per
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per raccogliere informazioni sul comportamento e gli interessi degli
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7.1 – Consenso per l’uso dei
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sito, oppure cliccando sul banner presente al primo accesso al sito, il
visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookie e delle
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sul suo terminale per le finalità sopra indicate, oppure all’accesso
tramite i cookie ad informazioni sul suo
terminale.
7.2 – Rifiuto o revoca del consenso ai
cookie
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qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie
sono collegati al browser utilizzato, POSSONO ESSERE DISABILITATI
DIRETTAMENTE DAL BROWSER, così rifiutando/revocando il consenso all’uso
dei cookie.
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CORRETTO UTILIZZO DI ALCUNE FUNZIONI DEL SITO STESSO, in particolare i
servizi forniti da terze parti potrebbero non essere accessibili, e
quindi potrebbero non essere visualizzabili: video di YouTube o altri
servizi di condivisione video; i social button dei social network; le
mappe di Google.
Le istruzioni per la disabilitazione
dei cookie tramite browser, e per l’eventuale eliminazione di cookie
già presenti sul dispositivo dell’Utente, si trovano alle seguenti
pagine web:
Mozilla
Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Windows
Internet
Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Google
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Opera
http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Apple
Safari
https://support.apple.com/it-it/HT201265
È
possibile trovare ulteriori informazioni sui cookie e su come gestirli
consultando il sito www.aboutcookies.org.
7.3 –
Cookie di terze parti
La presente privacy policy non si applica
ai servizi forniti da terze parti, e questo sito non ha alcun controllo
sui loro cookie, interamente gestiti dalle terze parti, e non ha alcun
accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. In conseguenza
di ciò le informazioni sull’uso dei cookie di terze parti, sulle
finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale
disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine
indicate di seguito.
Generalmente il tracciamento degli utenti
non comporta identificazione dello stesso, a meno che l’Utente non sia
già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si
intende che l’Utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla
terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es.
Facebook).
In particolare il presente sito utilizza cookie
delle seguenti terze parti.
7.3.1 – Google
Inc.
– Google Analytics: strumento di analisi web
utilizzato al fine di consentirci di esaminare l’uso del sito da parte
degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il
comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano
il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate
più frequentemente. Le informazioni sono combinate da Google con
informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro
comparativo dell’uso del sito rispetto ad altri siti delle medesima
categoria.
Dati raccolti: identificativo del browser, data e
orario di interazione col sito, pagina di provenienza,
IP.
Luogo di trattamento dei dati: USA.
I dati
raccolti non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non
sono incrociati con altre informazioni relative alla stessa persona.
Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo
ottetto). In base ad apposito accordo è vietato a Google Inc. l’incrocio
di tali dati con quelli ricavati da altri servizi.
–
Google Maps: servizio di Google che offre mappe stradali e
localizzazione per le imprese urbane. Imposta cookie sulle pagine delle
mappe.
Dati raccolti: numero e comportamento degli utenti delle
mappe, informazioni relative alla pagina visualizzata, preferenze sulla
visualizzazione (livello di zoom, ecc…).
Luogo di trattamento
dei dati: USA.
– Youtube: piattaforma, di proprietà
di Google, per la condivisione di video. I cookie sono impostati
all’accesso della pagine contenente l’embed, e all’avvio del video, e
non consentono l’identificazione dell’Utente a meno che non sia già
loggato nel profilo Google, nel quale caso si intende che l’Utente abbia
già espresso il consenso direttamente a Google.
Per alcuni
video presenti sul sito è stata attivata l’opzione “privacy avanzata
https://support.google.com/youtube/answer/171780?expand=PrivacyEnhancedMode#privacy
(no cookie)” che non prevede la memorizzazione di informazioni sui
visitatori a meno che non riproducano volontariamente il
video.
Dati raccolti: numero e comportamento degli utenti del
servizio, indirizzo IP, informazioni che collegano le visite al sito
all’account Google per gli utenti già loggati, preferenze sulla
visualizzazione dei video.
Luogo di trattamento dei dati:
USA.
Disabilitazione dei cookie di Google
Inc.
I dati trasmessi a Google sono depositati presso i server
di Google negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sull’uso dei
dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere
visione della informativa di Google al seguente indirizzo internet:
https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.
Ulteriori
informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla seguente
pagina:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
L’Utente
può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics
installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google
(opt out). Per disabilitare la raccolta di dati da parte di Google
Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
L’Utente può
disabilitare in modo selettivo il DoubleClick DART Cookie impedendone il
collegamento con il suo browser, all’apposita pagina web:
https://adssettings.google.it/authenticated?hl=it#display_optout.
7.3.2
– Facebook
– Remarketing e Custom Audience: impostato per
pubblicare annunci personalizzati in base agli interessi dell’Utente
presente sul sito. Anche alcuni partner pubblicitari di Facebook possono
usare cookie e tecnologie similari per il tracciamento degli
utenti.
Luogo di trattamento dei dati:
USA.
Informativa privacy di Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Per ulteriori
informazioni sull’uso e le finalità dei cookie da parte di Facebook si
raccomanda di prendere visione delle informazioni al seguente indirizzo
web: https://www.facebook.com/help/cookies/update.
L’Utente può
disabilitare in modo selettivo l’azione di Facebook Remarketing
all’apposita pagina web della Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.
7.3.3 – PayPal
Inc.
– PayPal fa uso di cookie per consentire l’esecuzione
corretta dei pagamenti. Imposta cookie al momento dell’accesso al modulo
di pagamento al fine di: elaborare transazioni e fornire i Servizi
PayPal; verificare l’identità dell’Utente, anche durante le procedure di
creazione del conto e di reimpostazione della password; risolvere
contestazioni, riscuotere tariffe e risolvere problemi; gestire i rischi
o individuare, prevenire e/o porre rimedio a frodi o ad altre attività
potenzialmente illegali o proibite; individuare, prevenire o porre
rimedio a violazioni delle regole o dei relativi accordi con gli utenti;
fornire all’Utente i servizi di assistenza clienti; migliorare i
Servizi PayPal personalizzando l’esperienza d’uso dell’Utente; misurare
le prestazioni dei Servizi PayPal e migliorare relativi contenuti e
layout; gestire e proteggere le proprie infrastrutture informatiche;
inviare comunicazioni di marketing e pubblicità mirate, fornire
aggiornamenti del servizio e offerte promozionali in base alle
preferenze di comunicazione definite nel conto PayPal e alle attività
dell’Utente durante l’uso dei Servizi PayPal; eseguire verifiche sulla
solvibilità, confrontare i dati per stabilirne l’accuratezza, nonché
verificarli con terzi.
Dati raccolti: comportamento degli
utenti, indirizzo IP, dati del browser, dati del dispositivo, dati di
localizzazione, sistema operativo, provider, data e ora, nome e cognome,
numero carta di credito e/o conto corrente; indirizzo
mail.
Luogo di trattamento dei dati: USA.
Per
ulteriori informazioni sull’uso e le finalità dei cookie da parte di
PayPal si raccomanda di prendere visione delle informazioni al seguente
indirizzo web:
https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.
LA
DISABILITAZIONE DEI COOKIE DI PAYPAL PUÒ COMPORTARE L’IMPOSSIBILITà DI
PROCESSARE I PAGAMENTI E QUINDI DI EROGARE I
SERVIZI
7.3.4 – Social Plugin
Il presente
sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di
consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social
network preferiti. Tali plugin non impostano un cookie, ma se esso è già
presente sul computer del visitatore sono in grado di leggerlo ed
utilizzarlo secondo le sue impostazioni. La raccolta e l’uso delle
informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive
informative privacy alle quali si prega di fare
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Facebook
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informativa cookie
https://www.facebook.com/help/cookies/)
Twitter
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(link informativa cookie
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LinkedIn
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(link
informativa cookie
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Google+
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(link informativa cookie
https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/)
8
– Misure di sicurezza
Il Titolare del trattamento tratta i
dati dei visitatori/utenti in maniera lecita e corretta, adottando le
opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati,
divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati, nonché
usi illeciti dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante
strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con
logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e i dati sono
memorizzati e conservati in strutture sicure con limitazioni di accesso e
verifica del personale. L’accesso alla informazioni è rigorosamente
limitato al personale autorizzato.
Il sito web è costantemente
monitorato per verificare eventuali violazioni della sicurezza ed
assicurare che le informazioni siano al sicuro.
Oltre al
Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di
incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale
amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di
sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici
terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie
di comunicazione).
È importante che tu adotti idonee
protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo
computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un
computer condiviso con altri utenti.
9 – Diritti
dell’Utente
In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla
normativa nazionale (Codice Privacy) e comunitaria (Regolamento Generale
europeo n. 679/2016) l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti
previsti dalla vigente normativa:
opporsi in tutto o in parte,
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano
ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per
il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale;
Richiedere la conferma dell’esistenza di dati
personali che lo riguardano;
Conoscerne
l’origine;
Riceverne comunicazione
intelligibile;
Avere informazioni circa la logica, le modalità e
le finalità del trattamento;
richiederne l’aggiornamento, la
rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma
anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi
compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i
quali sono stati raccolti;
nei casi di trattamento basato su
consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati
forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore
di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo
elettronico
il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di
controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524);
Nonché,
più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti
dalle vigenti disposizioni di legge.
Le richieste vanno rivolte
al Titolare del trattamento.
10 – Soggetti del
trattamento
Titolare del trattamento ai sensi delle leggi
vigenti è: COMPAGNIE DES GUIDES DE LA VALPELLINE ET DU
GRAND-SAINT-BERNARD con sede in Fraz. Chiou, 240/D Loc. Porossan - 11100
Aosta contattabile alla mail
info@guidevalpelline.com o all’indirizzo
specificato.
Responsabile del trattamento ai sensi
delle leggi vigenti è il Presidente della Società Guide
contattabile alla mail info@guidevalpelline.com all’indirizzo
specificato.
